นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว big49

big49 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มิถุนายน 2568

เข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา

ทุกการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ big49 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ไม่มีข้อมูลส่วนตัวใดส่งในรูปแบบ plain text

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

big49 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน big49 โดยตรง ไม่มีกระบวนการซับซ้อน

หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ big49.win และแอปพลิเคชัน big49 ทุกเวอร์ชัน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยินยอมตามนโยบายฉบับนี้

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย big49 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ดังนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน แบบฟอร์มสมัครสมาชิก, กระบวนการ KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน, ระบบ PromptPay
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาใช้งาน ระบบอัตโนมัติขณะใช้งาน
ข้อมูลอุปกรณ์ หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ คุกกี้และ log ระบบ

ข้อมูลบางประเภทถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัยและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

big49 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ได้แก่:

  • การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกก่อนเปิดใช้งานบัญชี เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
  • การดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • การให้บริการลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สมาชิกแจ้งเข้ามา ทีมงานต้องการข้อมูลบัญชีบางส่วนเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติ เพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ เพิ่มเกมที่ตรงกับความต้องการ และปรับปรุงระบบโดยรวม
  • การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และไม่ขายข้อมูลให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกใดๆ

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

big49 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน สถาบันการเงิน และผู้ให้บริการเกมที่มีสัญญากับ big49 โดยตรง ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่กำหนด
  • ตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดย big49 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
  • ป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อความปลอดภัยของระบบการเงิน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล big49 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตลอดเวลา

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

big49 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแอป
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และเกมที่ชื่นชอบ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

big49 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าคุณฝากความไว้วางใจมาให้เรา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับทุกการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล รหัสผ่านถูก hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีใครรู้รหัสผ่านจริงของคุณแม้แต่ทีมงาน big49
  • ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection) ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบด้านความปลอดภัย (Security Audit) สม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมงาน big49 ทันที

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

big49 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่อไปอีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด
  • ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

8 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

big49 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์ม เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อกรองและป้องกันการสมัครจากผู้เยาว์

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานเปิดบัญชีกับ big49 สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

big49 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม กฎหมายที่เปลี่ยนแปลง และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน big49 ได้ทาง:

  • ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม — พร้อมตอบทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] (สำหรับเรื่องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)

เราจะพยายามตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

สิทธิ์ที่คุณมีเหนือข้อมูลส่วนตัว

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน big49

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งรายละเอียดครบถ้วนภายในเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ผ่านการติดต่อทีมงานโดยตรง

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา จะมีผลทันที

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Portable Format) ตามที่ร้องขอ

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้ในระหว่างที่มีการตรวจสอบคำร้องเรียน

เชื่อมั่นในความปลอดภัย พร้อมเล่นกับ big49

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 รายการ ด้วยระบบฝาก-ถอนที่รวดเร็วผ่าน PromptPay